小天鹅XQB30-8型洗衣机工作失常故障现象：开机后显示正常，但需要改变洗涤程序时蜂鸣器不响，洗衣机的机械执行部件都不工作。检测与判断：从现象分析，故障可能发生在控制驱动电路的公共部分。测 14021WFW微处理器的19脚电压正常，再测晶体管BG12的各极工作电压，发现基极电压为OV，故判定问题出在BG12及其相关电路。断电，分别检查BG12、 R26、R27等相关元器件，发现R27不良.维修方法：更换同型号R27后，试机，故障排除