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寿光小天鹅空调客服“坑爹”服务,拒接电话

作者:电器售后专家 日期:2015-07-14阅读 9

家里一年半前安装了台小天鹅空调,8号晚上突然坏了,自己乱调温度,还无法正常关机,有点“神经”错乱的感觉。9号上午拨打了寿光客服电话,一位女士说最近只装新空调,没时间维修(态度非常不好),一番讲理之后她又说三天后才有时间过来修,于是等了三天,还是没人来,从此再打寿光客服电话便没人接听了。多次拨打400电话,总部客服只说马上落实,24小时内让本地客服回电话(总部态度还是挺不错的),不过几天又过去了,依然没人来。

这么热的天,家里没有空调的日子是怎么度过可想而知。我想问,有时间装新空调就没有时间维修吗?谁也知道装新空调赚钱多,可是空调给装了以后就不管了吗?这样的售后服务,这样的服务态度,真是令人发指!提醒大家以后买电器,还是以售后为重,大品牌虽然价格略高,但是售后服务确实好,说几点修好就几点修好!