河南金融网10月8日消息：小天鹅，一个多么响亮的品牌，一个号称品牌价值多少多少亿，有着几百项的专利技术，研发团队超过几百人。然而，面对用户的一个简单问题，却百般推脱责任，请问这是什么企业？
2014年8月底，第一次致电4008228228，报修一台2012年2月在湾里《阿贵电器》购买的小天鹅全自动洗衣机（保修三年） ，客服很客气的说立即派单维修，不久维修站来电话问询具体情况，最后给出的意见是：“请找销售商解决”。
然后根据维修站的意见，找销售商，销售商说等待他和维修站沟通。
于是我们左等右等，销售商说电话通知维修站来，结果我们没有看到任何人来维修。
……
就这样等待中。
于是过了两个星期，再次致电 4008228228，问啥时能够维修，客服继续很客气的说立即核实情况再给答复，然而维修站依然很坚决的说不修，要修找销售商维修。
又继续和销售商协商，销售商说继续和维修站沟通，叫我们等待。
……
2014年9月底，再次致电4008228228，问怎么才能解决问题，客服依然很客气的说立即核实情况再给答复，此次维修站说修不了，厂家没有配件，直接找销售商换机。
于是又找到销售商，销售商很无奈，答应自己出钱帮我们维修。
等待中……
维修站不给维修的结论是：《阿贵电器》不是小天鹅企业的特许经销商，经他们销售的小天鹅洗衣机不属于他们的保修范围 。
大家看看这是什么强盗逻辑？
不禁要问这是有良知的企业该做的事情吗？
快要倒闭的节奏……