小天鹅全自动洗衣机脱水时出现撞桶现象，可能是由于多种原因导致的。为了解决这个问题，我们需要先了解可能的原因，然后采取相应的措施进行排查和修复。

一、原因分析

1. 地面不平整

全自动洗衣机在脱水时需要依靠高速旋转产生的离心力将衣物中的水分甩出。如果地面不平整，洗衣机会在运转过程中出现晃动，从而导致撞桶现象的发生。

2. 洗衣机放置不水平

如果洗衣机放置不水平，那么在脱水时也容易出现晃动和撞桶现象。可以通过检查洗衣机的四个脚是否平稳着地，如果不平稳，需要进行调整。

3. 衣物放置不均匀

在脱水时，如果衣物放置不均匀，会导致洗衣机内的重心偏移，从而引发撞桶现象。因此，在洗衣时应尽量将衣物放置均匀，避免出现此类问题。

4. 电机故障

电机是全自动洗衣机的重要部件之一，如果电机出现故障，会导致洗衣机在脱水时出现异常的晃动和撞桶现象。此时需要请专业人员进行检查和维修。

5. 减震器故障

全自动洗衣机的减震器可以有效地减少脱水时的震动和噪音。如果减震器出现故障，会影响洗衣机的稳定性和使用寿命，需要及时进行更换。

二、解决方法

1. 调整洗衣机的位置和高度

如果地面不平整，可以通过调整洗衣机的位置和高度来解决问题。可以将洗衣机的四个脚适当垫高，以确保其平稳放置。同时，也可以选择在平整的地面上使用专门的垫板来确保洗衣机的稳定性。

2. 检查衣物放置是否均匀

在洗衣时应尽量将衣物放置均匀，避免出现重心偏移的问题。可以将衣物分成几批进行洗涤，每批的重量尽量接近，以确保洗衣机的平衡性。

3. 请专业人员进行检查和维修

如果洗衣机在脱水时频繁出现撞桶现象，可能是因为电机或减震器等部件出现了故障。此时需要请专业人员进行检查和维修，以确保洗衣机的正常使用。同时，也可以与洗衣机厂家或售后联系，了解更详细的维修方法和注意事项。

4. 注意使用年限和保养

全自动洗衣机是一种家电产品，有一定的使用年限和保养要求。如果洗衣机已经使用了较长时间，或者没有进行及时的保养和维护，可能会导致各种故障的发生。因此，在使用过程中应注意洗衣机的使用年限和保养要求，及时进行保养和维护，以确保其正常运行和使用寿命的延长。