上世纪90年代，外资品牌争夺国内市场份额，面对强敌1992年小天鹅通过技术合作，成功实现洗衣机5000次无障运行。1993年在全国首次开展了“小天鹅质量与服务万里行”活动，获得了公众的一致好评。1995年顺利通过ISO9001国家、国内质量认证公司首次被中国质协评为“全国质量效益型”企业。