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小天鹅主导“机情”燃烧的岁月电器售后

作者:电器售后专家 日期:2015-10-30阅读 3

白色家电历来以空调为主导,单价高、产业规模大,最受关注。不过今年行情有变,洗衣机“甩”出了新高度。  国家信息中心信息资源部发布的市场监测数据显示,2015年1至7月,洗衣机销售量与销售额分别同比增长4.11%和4.37%,惠而浦售后维修服务在空、冰、洗三大白电类产品表现最为“激情”。  洗衣机的脱颖而出,是市场回暖,还是有重大利好?事实上,很难用一两条解释说明情况,这是综合因素作用下产生的结果,与中国洗衣机产业产品升级、发力智能化有密切联系。
今年白电看洗衣机,洗衣机里要看哪个品牌?毋庸置疑,得看小天鹅。事实胜于雄辩,用数据说话:  作为一家拥有超过30年历史、专业制造洗衣机的企业,小天鹅在消费者心目中一直是洗衣机的代名词。近年来由于国家激励政策退出,内外需求下滑,洗衣机整体行情并不乐观,一些曾经名噪一时的品牌慢慢褪去光环,外资品牌不断蚕食高端市场份额,本土品牌小天鹅能够杀出重围,交出华丽业绩,实属不易,究竟有何杀手锏,让老牌企业如此活力。
从大局来看,国家信息中心资源开发部副主任蔡莹认为,洗衣机市场需求步入平稳期,受宏观环境影响较小;TCL售后维修服务洗衣机产品结构升级、更新换代需求明显;差异化、个性化、细分化的产品,更好地满足了不同消费需求。  从企业自身成长来看,小天鹅以技术和产品为驱动力,以用户痛点为中心,通过研发、生产、销售整个供应链为客户提供智能、舒适、方便、快捷的产品体验和生活方式。众所周知,智能变频技术、大容积是洗衣机行业“风向标”,而小天鹅占据了正确的风口。  小天鹅已经将研发中心拆分成两大部门,一个是产品开发部,另一个是先行技术研究中心。产品开发部主要职责是开发一至两年内推向市场的产品,先行技术研究中心重点在于对两至三年乃至更久远的产品及技术的研发、创新。小天鹅研发中心主任徐彭城认为,“做产品的动机,要从消费者的价值出发,最终还是回到消费者,形成整个价值链的闭环”。
自动投放洗衣机风靡市场后,2015年小天鹅主打高端智能机型,例如,i智能滚筒水魔方,超级水流体系能通过对内筒旋转速度变化的有效控制,集揉、搓、挤、压、漂、摆等多种洗涤模式于一体,在洗涤过程中交叉、融合、变化,形成36种水流形态变化,造就360度4D立体水流。小天鹅i智能滚筒  与此同时,京东众筹项目平台,小天鹅i-bigger智能滚筒洗衣机筹集资金最终突破42万元,支持者多达2493名。该款众筹洗衣机,配置TS-Drive变频电机,可APP远程操控,一键中途添衣,具备16种洗涤程序,得到网民的高度认
今年7月美的洗衣机、小天鹅洗衣机与苏宁正式宣布达成战略合作协议,签下三年90亿的销售大单。紧接着,海尔洗衣机售后
维修服务“828专属品牌节”活动中,美的、小天鹅洗衣机线下全渠道销售额突破一亿七千万,同比提升139.9%。小天鹅两线齐发,有说服力的产品才是其最具杀伤力的武器。  小天鹅基于用户痛点进行研发,采用领先的技术,最终回归于消费者潜在需求,新品上市节奏加快,销售业绩屡创佳绩,因此在白电表现平淡的大背景下,小天鹅主导这场洗衣机的回暖大势,也在情理之中。