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小天鹅洗衣机现故障 一直换零部件维修三次未果

作者:电器售后专家 日期:2016-07-28阅读 50

我的洗衣机型号是XQB42-268G小天鹅洗衣机。已使用10年。前段时间出现脱水一转起来就停机反复脱反复停的故障。售后维修来第一次换了一个脱水开关。可能该故障不是每次都出现的缘故吧!当时可以洗了。可没过多长时间,再次使用时同样的故障又出现了。售后再来又把水位调节器给换了。两次维修已花维修费三百多元。第三次售后来又要换吊桶的四个拉杆。经过交涉只收材料费180元。试问厂家:这样的维修合理吗?再修下去我不知道还会换什么?他们到底会不会修?还是有意要这样修?判定一个故障竟然这么难吗?还是我们用户陷入了一个维修陷阱?